Szinte mindenki kapcsolatba került már valamilyen módon - akár magánszemélyként, tipikusan "lakóként", akár vállalkozóként - társasházakkal, szövetkezeti házakkal. Adásvételi szerződések esetén is több alkalommal problémát jelentett az, hogy az Eladó csak nagyon nehezen tudta beszerezni a társasházi alapító okiratot vagy a szervezeti és működési szabályzatot, holott ezen okiratok a megkötendő szerződés szempontjából igen fontosak lehetnek. Tartalmazhatnak azok például elővásárlási lehetőséget a tulajdonostársaknak, vagy korlátozásokat a megvásárolni kívánt lakás használata vonatkozásában.

Ezen a helyzeten könnyít a 2015. novemberében bevezetésre kerülő fejlesztés. Az ügyfélkapun keresztül ugyanis elérhetőek és lekérhetően lesznek a társasházak és szövetkezeti házak alaprajzai és ügyiratai.